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聊天宝
5.0.0.1 官方版
- 软件大小:1.82MB
- 更新日期:2024-09-14
- 下载次数:2次
- 软件语言:简体中文
- 软件授权:免费软件
- 软件评级:
- 安全检测:无插件无病毒
- 软件类型:国产软件
- 软件分类:QQ 专区
- 软件系统:WinAll
聊天宝简介
聊天宝是新一代IM的智能客服管理平台,聊天宝针对IM客服(QQ,TM,旺旺)日常工作中,回复量大,重复的特点,基于知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动,提高工作效率,提升销售业绩。新人也能快速上手、知识库云存储,走到哪里都能用,支持企业多帐号协同、高度集成的客户管理系统、简单而完善的客户管理强大功能。 聊天宝目前支持QQ,微信,和安卓手机端,打字少,回复快!实现企业知识库共享,专门帮助企业客服减轻压力,提高效率。
软件功能特点
快捷回复
把客服工作中,经常用到的回复的内容,整理到聊天宝软件中,当有客户咨询的时候,不需要重复输入,直 接从聊天宝中,选择需要回复的内容,一键发送,这样可以节省客服回复的时间,提高工作效率。
客户管理
在客服工作的同时,可以把客户的基本信息登记到客户管理系统中,比如联系人,公司,电话,简介。
同时,聊天宝还提供了备注的功能,可以把聊天过程中客户交代的事项,或者备注信息,登记到客户管理系统中。方便后续的客户的,跟进。
便捷的备注功能
聊天宝可以把客户交代的事项,或者重要的日程安排,回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记,如:服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来,做业务有积累。
聊天宝安装步骤
1、首先在本站下载聊天宝软件包,解压后双击exe文件,进入安装向导界面,点击下一步
2、进入安装位置选择界面,选择合适的安装位置后,点击安装
3、正在安装界面,耐心等待安装进度条完成
4、聊天宝安装完成, 点击完成就可以打开使用了
聊天宝使用说明
1、点击右侧吸附窗口中的图标
2、在界面里找到知识管理库
3、右上角有“批量导入”的按键
4、选择导入知识库的分类
聊天宝常见问题
聊天宝客服客户端不能实时监控是什么问题?
A、代码或账号不符:即网站上实际的代码与客服登录的账号不符合,需联系365webcall客服人员检查;
B、代码被修改或者只放了一个链接:代码被手工修改过或者仅在网站的图片上添加链接,建议重新获取代码放入网站即可;
C、用固定图标的代码,只有代码类型一可以监控,其他类型的代码都不能监控。
聊天宝客服聊天助手是否收费?
聊天宝客服聊天助手是完全免费的软件。
聊天宝同类软件对比
好用客服聊天助手
好用客服聊天助手是专用于客服聊天的辅助软件,好用客服聊天助手能够帮助如QQ,TM,旺旺,淘宝等客服人员快捷回复客户咨询,让客服人员从大量的打字工作量解脱出来。好用客服聊天助手可以同时发送文字内容,图片信息等,是客服人员最得力的助手。
多客服
多客服是由微信官方推出的一款优秀的客户管理客户端软件,它能帮助商户在电脑上使用多客服接待,微信多客服客户端全面集聊天功能、消息记录功能、接待功能于一体,在你和客户之间架起沟通的桥梁。
飞豆客服聊天助手
飞豆客服聊天助手可以实现一键发送免打字,让客服从痛苦的打字中解脱出来,可以身心愉悦的将精力专注在促成交易这件事上,从而提升成交率,因为一键发送免打字,回复效率快速高效,为企业提升5倍接客量,节省客服人员成本100元/天/人。
以上这几款软件都是客服聊天工具,能够帮助客服更好的回复客人的问题,提升工作效率,提高服务水平,用户可以根据自己的需要选择下载使用。
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换一换-
聊天宝
聊天宝采用VOIP语音编解码技术和网络通信技术,融合了网络技术和通讯技术为用户提供语音优质资费低廉的通讯服务。聊天宝网络电话是国内最受欢迎的网络电话品牌,在为每个聊天宝用户提供强优质语音和贴心的售后服务的同时,并不断提升聊天宝产品的质量和服务级别。聊天宝在运营以来,以其良好的品质和服务赢得了大部分用户的认同。
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